網關

智能家庭控制中心
同時支持 Apple HomeKit 和
小米米家APP 設置自動化場景

分類:

描述

智能家庭中心

網關是智能家居設備的“大腦中樞”,收集信號,發送指令,實現產品之間的智能聯動。通過Zigbee協議與其他子設備進行通訊連接,即使家中Wi-Fi不穩定或中斷,配件仍可正常工作,控制流暢,響應迅速。

* 一個網關可連接多達32個子設備

同時支持Apple HomeKit和米家

你可以通過蘋果“家庭”App和“米家”App,隨時隨地控製網關及其接入的子設備。 iOS用戶通過“米家”App添加的網關和支持HomeKit的子設備,可以自動同步到蘋果“家庭”App。

* 若要使用蘋果“家庭”App遠程控制支持HomeKit的配件或者設置自動化,你需要一台設置為家居中樞的HomePod或裝有 tvOS 10.2以上版本的Apple TV 或裝有iOS 11.0以上版本的iPad。

你可以通過App設置自動化場景,讓子設備聯動控制其他支持HomeKit的配件或者米家的設備,讓家變得更智能,更溫馨。

家庭
支持HomeKit的配件
米家
支持米家的設備

語音控制:Siri、小愛同學

你可以通過小愛同學,或者iPhone、iPad、Apple Watch、HomePod內置的Siri,控製網關及其接入的設備。告訴Siri或小愛同學“我到家了”,屋子燈亮,窗簾悄然拉開,一個舒心自在的房子即刻準備就緒。

隱私安全

採用HomeKit加密與認證技術進行點對點傳輸,確保配件數據不暴露在雲端被黑客輕易攻破,且蘋果不收集配件數據,保障用戶隱私安全。

人來燈亮 溫馨小夜燈

網關自帶RGB小夜燈,燈光顏色及亮度可隨心調節。搭配人體傳感器,在朦朧夜晚,有人經過自動亮燈,給你踏實的安全感。

網關

人體感應器

人來燈亮 溫馨小夜燈

搭配無線開關,一鍵播放自定義門鈴,增添居家情調。

網關

無線開關

居家看護 安防提醒

搭配門窗傳感器,外出或舒睡時開啟警戒模式,若門窗被打開,網
關發出聲光報警,並推送消息通知。

網關

無線開關

高品質工藝

採用簡約一體化緊湊機身設計,CPU採用NXPi.MX6,配備256M內存+256M閃存+蘋果認證加密IC,採用兩根高增益天線,信號覆蓋更廣,內置18顆高品質LED燈珠,發光均勻穩定。 PCB耐燃等級達到FR-4,底部大面積開孔與前面板開孔構成空氣對流,提高散熱效率,確保網關長期可靠運行。

簡單三步 快速設置

網關通電。

打開米家 APP,點擊右上角“+”添加網關

網關添加成功後,根據需要添加子設備即可。

Aqara 網關已獲得以下認證

國家無線電管理型號核准認證

符合信息產業部無線電管理局標準,保障在中國境內無線電發射設備合法使用無線電頻譜資源,不破壞空中電波秩序。

國家認監委安全與電磁兼容認證

符合在中國境內銷售產品的安全和電磁兼容國家標準,確保產品質量,保護消費者人身安全。

國際Wi-Fi聯盟組織標誌認證

符合行業認可的互操作性,安全性和特定應用協議標準,合理合法使用Wi-Fi技術,給消費者帶來良好體驗。

電器電子產品有害物質限制使用符合性聲明

控制和減少電器電子產品廢棄後對環境造成的污染,促進資源回收和再利用,保護環境和人體健康。

美國和加拿大安全認證標誌

確保產品通過美國NRTL和加拿大SCC認可測試,符合UL和CSA安全標準,確保工廠遵守相關符合性措施,保障產品一致性,保護消費者安全。

美國聯邦通信委員會無線電認證

符合美國聯邦通信委員會制定的CFR標準,確保在美國使用的無線電產品通信安全與合法。

加拿大工業部無線電認證

符合加拿大標準協會(CSA)制定的無線電標準,確保在加拿大使用的無線電產品通信安全與合法。

歐洲經濟區(EEA)市場准入符合性聲明

符合歐洲議會和理事會指令以及對應標準,確保產品在安全,電磁兼容,輻射暴露健康、無線電、環保、能效方面達到要標準要求。

Aqara網關支持的子設備

 米家系列產品Aqara系列產品
支持米家
米家人體傳感器、米家門窗傳感器、米家無線開關、米家溫濕度傳感器、米家智能插座(Zigbee基礎版)、米家煙霧報警器、米家天然氣報警器、米家魔方控制器
無線開關、無線開關(升級版)、無線開關(貼牆式單鍵版)、無線開關(貼牆式單鍵升級版)、無線開關(貼牆式雙鍵版)、無線開關(貼牆式雙鍵升級版)、牆壁開關(單火線單鍵版)、牆壁開關(單火線雙鍵版)、牆壁開關(零火線單鍵版)、牆壁開關(零火線雙鍵版)、門窗傳感器、人體傳感器、溫濕度傳感器、動靜貼、水浸傳感器、窗簾電機(Zigbee開合簾版)、雙路控制模塊、LED燈泡(可調色溫)、牆壁插座、魔方控制器、智能門鎖S2、智能門鎖S2 Pro、智能窗簾電機B1、智能管狀電機
支持HomeKit
米家人體傳感器、米家門窗傳感器、米家無線開關、米家溫濕度傳感器、米家智能插座(Zigbee基礎版)、米家煙霧報警器、米家天然氣報警器、米家魔方控制器
無線開關、無線開關(升級版)、無線開關(貼牆式單鍵版)、無線開關(貼牆式單鍵升級版)、無線開關(貼牆式雙鍵版)、無線開關(貼牆式雙鍵升級版)、牆壁開關(單火線單鍵版)、牆壁開關(單火線雙鍵版)、牆壁開關(零火線單鍵版)、牆壁開關(零火線雙鍵版)、門窗傳感器、人體傳感器、溫濕度傳感器、動靜貼、水浸傳感器、窗簾電機(Zigbee開合簾版)、雙路控制模塊、LED燈泡(可調色溫)、牆壁插座、魔方控制器、智能門鎖S2、智能門鎖S2 Pro、智能窗簾電機B1、智能管狀電機

標註〝*〞號產品為新增支持接入HomeKit的產品,若要使這些設備支持HomeKit,需要將網關固件更新至1.5.0或更高版本。

產品規格

產品型號:ZHWG11LM
產品顏色:白色
工作溫度:-10°C~+40°C
輸入電壓:100~240V AC, 50Hz/60Hz
內含:網關,快速安裝指南
CMIIT ID:2017DP5239
適配手機:iOS 11.0及以上, Android 5.0及以上

尺寸:80X80X41.5mm(3.15 X3.15X 1.63 in.)
主要材質:ABS+PC
工作濕度:0~95%RH,無冷凝
無線協議:Wi-Fi iEEE 802.11 b/g/n 2.4GHz, Zigbee
產品重量:186.5g
執行標準:Q/QLML001-2015
App支持:Apple”家庭”App、米家App(OS4.9.1及以上,Android 5.4.2及以上)

常見問題

答: 1、請檢查Wi-Fi密碼是否輸入錯誤。
2、請檢查Wi-Fi路由器名稱或密碼是否設置了特殊字符。
3、檢查Wi-Fi網絡是否已連接至互聯網。
4、檢查路由器Wi-Fi是否信號弱, 請將網關移近路由器後再試。
5、檢查接入的路由器Wi-Fi熱點是否為5GHz,請切換至2.4GHz Wi-Fi後再試。

答: 1、請確保iOS設備與網關處於同一局域網內。
2、請檢查Wi-Fi路由器名稱或密碼是否設置了特殊字符。
3、檢查Wi-Fi網絡是否已連接至互聯網。
4、請嘗試重新添加網關後再試。

答: 請將子設備靠近網關後再試。

答: 請將子設備靠近網關後再試。

答: 1、確保網關所處的環境光照度值低於50lux。
2、確保系統場景【感應夜燈】的觸發設備是否已經選擇勾選對應的人體傳感器,如果沒有,請勾選後重試。
3、人體傳感器的工作原理是1分鐘觸發一次,因為關燈之前剛好有人經過並觸發了人體傳感器,所以需要等待1分鐘後才能再次被觸發,點亮夜燈。

答: 1、檢查路由器Wi-Fi是否已打開?
2、如果已經打開路由器Wi-Fi,請檢查是否已經修改了Wi-Fi密碼?
3、如果排除以上故障,請長按網關按鈕10秒,直到黃燈閃爍後,重新添加網關。

答: 1、 長按網關按鈕10秒左右,直到黃燈閃爍,表明已恢復出廠設置,該操作會重置網關Wi-Fi連接但不會刪除設備的定時、電量、子設備列表等數據。
2、 連續快速按網關按鈕10次,黃燈閃爍後,表明已恢復出廠設置,該操作會重置網關Wi-Fi連接並刪除設備的定時、電量、子設備列表等所有數據。

答: 請參照子設備說明書中的“有效距離驗證”內容操作。例如人體傳感器,請短按重置按鈕,子設備指示燈會閃爍提示,且網關發出提示音“連接正常”,表明設備與網關之間可以有效通訊。若通訊不正常,請嘗試將子設備移近網關或將網關移近至子設備後再試。

答: 1、請觀察網關是否藍燈快閃,若藍燈藍燈快閃,說明網關與路由器已斷開連接,請檢查路由器是否正常工作,請嘗試重啟網關和路由器後再試。
2、 若網關未出現藍燈快閃,請嘗試重啟網關或手機Wi-Fi後刷新App界面後再試。

答: 1. 請查看子設備所連接的網關是否在線,若網關離線,請嘗試將網關恢復在線後再試。
2. 請檢查子設備與網關之間通訊是否正常,請參照子設備說明書中的“有效距離驗證”內容操作。例如人體傳感器,請短按重置按鈕,子設備指示燈會閃爍提示,且網關發出提示音“連接正常”,表明設備與網關之間可以有效通訊。請刷新App界面。若通訊不正常,請嘗試將子設備移近網關或將網關移近至子設備後再試。
3. 請檢查子設備供電是否正常,請按下子設備上的按鈕,查看子設備指示燈是否點亮。

答: 1、通過“米家”App添加網關及子設備後,下載並安裝“小愛音箱”App,登錄與米家App相同賬戶,待完成小米AI 音箱連接操作後,切換到“智能家居”選項卡,點擊右上角“添加設備”按鈕。
2、勾選支持語音控制的設備,點擊“確認”後,即可完成授權小愛同學控制米家設備的操作。
3、目前支持小愛同學控制的設備有:牆壁開關、溫濕度傳感器、窗簾電機、智能插座、空調伴侶、LED燈泡等。
4、小愛同學語音控制場景。在“米家”App中創建場景並命名後,對小愛同學說:“打開回家場景”“我回來了”“我出門了”“晚安”“早上好”。

答: 這是由於您的手機長時間沒有進行iCloud雲數據備份或者備份的數據量比較大,而手機並不是時刻都進行數據云同步,因此需要手動進行雲數據同步後,才能正常使用HomeKit。解決辦法:1、在Wi-Fi網絡環境下,手機進入設置 -“自己Apple ID賬戶”- iCloud – iCloud雲備份 – 點擊“手動備份”,待同步完成後即可。 2、嘗試重啟手機後再試。

答: 1、請確保家中已安裝了家居中樞。目前支持設為家居中樞的設備有:iPad、Apple TV和HomePod。
2、在您的iOS 設備上打開“家庭”App的“家庭”頁面,輕點左上角,點擊“家庭設置”,在“家庭”列表中選中您的家,然後在“家居中樞”下方查看家庭中樞是否已顯示“已連接”。
3、若使用iPad、Apple TV、HomePod作為家庭中樞,請檢查iPad、Apple TV、HomePod是否已連接到路由器,並與網關處於同一局域網內。 iPad請勿開啟飛行模式,並確保處於通電狀態。

答: 米家系列: 米家無線開關、米家門窗傳感器、米家人體傳感器、米家溫濕度傳感器; Aqara系列: 無線開關、無線開關(升級版)、無線開關(貼牆式單鍵版) 、無線開關(貼牆式單鍵升級版)、無線開關(貼牆式雙鍵版)、無線開關(貼牆式雙鍵升級版)、牆壁開關(單火線單鍵版)、牆壁開關(單火線雙鍵版)、牆壁開關(零火線單鍵版)、牆壁開關(零火線雙鍵版)、門窗傳感器、人體傳感器、溫濕度傳感器、動靜貼、水浸傳感器、窗簾電機(Zigbee開合簾版)、LED燈泡(可調色溫)、雙路控制模塊。

答: 1、 長按網關按鈕10秒直到黃燈閃爍後,進入添加“Aqara網關”界面,按照提示進入掃碼添加配件界面。
2、點擊“沒有代碼或無法掃描?”
3、選擇顯示“房子”圖標的配件“Aqara Hub-XXXX”(若未顯示,請等待1分鐘左右,App會自動掃描附近的網關)。
4、 在彈出的對話框“將配件添加至網絡”選擇允許(若不彈出對話框,請嘗試重啟手機後再試),選擇手動輸入HomeKit代碼。若仍顯示“無法添加配件”,可能的原因及解決方案如下:1) 路由器Wi-Fi信號弱, 請將網關移近路由器後再試。 2) 由於反復多次添加失敗,這可能會導致手機緩存的網關Wi-Fi信息無法正常放,請嘗試重啟手機後再試。 3) 接入的路由器Wi-Fi熱點為5GHz,請切換至2.4G Wi-Fi後再試。 4) 若為企業級路由器,請登錄路由器後台查看是否禁用了“禁止mDNS發往無線終端”。若您通過以上方式仍無法解決問題,請聯繫我們客服,我們會及時為您處理

答: 1、如果您的iPad使用的是 iOS 10.3 或更高版本,請前往“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本,請前往“設置”>“iCloud”。
2、 使用您的 Apple ID 登錄。
3、 檢查確保“iCloud 鑰匙串”和“家庭”均已開啟。
4、 前往“設置”>“家庭”並開啟“將此 iPad 用作家居中樞”。
5、打開“家庭”App並輕點左上角“房子”圖標,並進入“家庭設置”,選擇對應的家庭 。然後,在“家居中樞”下查看家居中樞是否已連接。如果您設置了多個家居中樞,則主家居中樞將顯示為已連接。其他家居中樞的狀態將顯示為“待機”,並將在主家居中樞斷開連接的情況下接管遠程訪問。
6、請確保iPad處於通電狀態。

答: 米家系列:米家人體傳感器、米家門窗傳感器、米家無線開關、米家溫濕度傳感器、米家智能插座(Zigbee基礎版)、米家煙霧報警器、米家天然氣報警器、米家魔方控制器Aqara系列:無線開關、無線開關(升級版)、門窗傳感器、人體傳感器、溫濕度傳感器、動靜貼、水浸傳感器、無線開關(貼牆式單鍵版)、無線開關(貼牆式單鍵升級版)、無線開關(貼牆式雙鍵版)、無線開關(貼牆式雙鍵升級版)、牆壁開關(單火線單鍵版)、牆壁開關(單火線雙鍵版)、牆壁開關(零火線單鍵版)、牆壁開關(零火版雙鍵版)、窗簾電機(Zigbee開合簾版)、牆壁插座、魔方控制器、雙路控制模塊、LED燈泡(可調色溫)

答: Aqara網關是一款同時支持Apple HomeKit和米家的Wi-Fi智能網關,它通過Zigbee與子設備通訊,用戶可以將子設備添加至網關,從而實現對開關、燈泡、窗簾等設備的控制,檢測溫濕度、門窗狀態,偵測人體移動,檢測漏水,聲光報警等功能。用戶還可通過Apple“家庭”App、“米家”App創建和管理各種生活場景。